Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") s'appliquent à toutes les ventes d'abonnements conclues entre, d'une part :

L'éditeur du site Multivers Musique, joignable à l'adresse email : lespotesdumultivers@gmail.com (ci-après "le Vendeur").

Et d'autre part :

Toute personne physique ou morale procédant à l'achat d'un abonnement sur le site https://multivers-musique.netlify.app (ci-après "l'Utilisateur" ou "le Client").

ARTICLE 1 : OBJET

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des services et abonnements premium liés au bot Discord "Multivers Musique". L'achat d'un abonnement implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.

ARTICLE 2 : CARACTÉRISTIQUES DES OFFRES ET ABONNEMENTS

Le Vendeur propose des abonnements payants (mensuels ou annuels) permettant de débloquer des fonctionnalités étendues sur le bot Multivers Musique. Les offres disponibles sont :

• • Mini VIP (2€/mois ou 24€/an) : 3 playlists, 50 musiques par playlist, 6 skips par jour, paroles illimitées.
• • VIP (5€/mois ou 50€/an) : 10 playlists, 100 musiques par playlist, skips illimités, paroles illimitées.
• • VIP Élite (12€/mois ou 100€/an) : Playlists et musiques illimitées, priorité de lecture, support VIP 24/7, paroles illimitées.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, l'abonnement en cours sera facturé au prix indiqué lors de sa validation.

ARTICLE 3 : COMMANDE ET PROCESSUS D'ACTIVATION

Pour souscrire à une offre, le Client doit :

• • Se connecter au site via son compte Discord (OAuth2).
• • Sélectionner la formule de son choix (mensuelle ou annuelle) et procéder au paiement via la plateforme sécurisée PayPal.
• • Obligation d'activation : Une fois le paiement effectué, le Client doit obligatoirement ouvrir un ticket d'assistance sur le serveur Discord officiel ("Les Potes Du Multivers") et fournir sa preuve d'achat pour obtenir l'activation manuelle de son grade et de ses avantages par l'équipe de support.

ARTICLE 4 : MODALITÉS DE PAIEMENT

Le règlement des abonnements s'effectue exclusivement via la plateforme sécurisée PayPal. Le Client garantit qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser ce mode de paiement. Le Vendeur ne conserve aucune coordonnée bancaire.

ARTICLE 5 : DROIT DE RÉTRACTATION ET REMBOURSEMENT

Conformément à la politique commerciale de Multivers Musique, le Client dispose d'un délai de quinze (15) jours à compter de la date de son achat pour exercer son droit de rétractation et demander un remboursement.

Pour faire valoir ce droit, le Client doit impérativement ouvrir un ticket de support sur le serveur Discord officiel avant l'expiration de ce délai de 15 jours. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué.

ARTICLE 6 : RESPONSABILITÉ ET DISPONIBILITÉ DU SERVICE

Le Vendeur s'engage à tout mettre en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du bot Multivers Musique. Néanmoins, sa responsabilité ne saurait être engagée dans les cas suivants :

• • Interruptions temporaires du service pour maintenance technique ou mises à jour.
• • Dysfonctionnements liés aux plateformes tierces indispensables au service (pannes des serveurs Discord, de l'API YouTube, Spotify, SoundCloud ou de PayPal).
• • Perte d'accès aux salons Discord ou suppression d'un serveur par les équipes de Discord.

ARTICLE 7 : DONNÉES PERSONNELLES

L'utilisation du site et du bot nécessite la collecte de l'identifiant Discord du Client pour l'attribution des droits d'abonnement. Ces données sont strictement confidentielles et ne sont jamais partagées avec des tiers, conformément à notre Politique de Confidentialité.

ARTICLE 8 : RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige ou de réclamation, le Client est invité à contacter en priorité le support via le serveur Discord ou par email à : lespotesdumultivers@gmail.com